🇩🇪Deutsch🇬🇧English🇹🇷Türkçe
Servis portalı

Servis masası ve self-servis

Talepler, arızalar ve cihaz bilgileri tek yerde — modern ITSM platformlarında olduğu gibi şeffaf ve izlenebilir.

Talepler ve kişisel veriler için güvenli erişim.
Talepler, onaylar ve durum tek yerden takip.
CMDB’de size atanmış cihazları görüntüleyin (açıksa).

Giriş yaptıktan sonra servis masasına geçersiniz; formları başlatır ve taleplerinizin durumunu izlersiniz.

Girişten sonra neleri kullanabilirsiniz
  • Olay / arıza — Kesintileri ve teknik sorunları yapılandırılmış bildirin.
  • Donanım talebi — IT donanımı için sipariş ve onaylar.
  • Genel talepler — Diğer IT veya kurumsal talepler.
  • CMDB / envanter — Size atanmış cihazları görüntüleyin (salt okunur).
  • Randevular — Geri arama ve olay randevularını yönetin.
  • İşe giriş ve ayrılış — İşe başlama ve ayrılma formları — hesabınız için açıksa.
  • Taleplerim — Gönderilen tüm süreçler ve IT yanıtları.
  • Bilgi bankası — Talep açmadan önce yardım içerikleri (yapılandırıldıysa).

Rolünüze ve yetkilere göre bazı maddeler gizlenebilir.

Giriş yapın

İş e-postanız ve parolanızla.


Not: Ana sayfa (servis masası) yalnızca giriş sonrası açılır; oturum olmadan gidilirse tekrar girişe dönersiniz.

Parolamı unuttum

Erişim iste

Not: IT’nin erişim talebinizi daha hızlı eşleştirmesi için temel kurumsal bilgilerinizi girin.

Organizasyon

Masraf merkezi